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Guia com recomendações de Cursos ITIL por Cargo de TI.
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A ILUMNA estruturou sua área educacional em programas complementares de forma a possibilitar aos seus alunos uma formação profissional ampla na área de Gestão de Tecnologia. Esta abordagem tem a ver como a visão de que o profissional de TI, assim como em outras áreas, precisa ter uma formação holística, multi-facetada, que lhe permita analisar situações e tomar decisões que considerem os diferentes aspectos da nossa atividade fim, tanto na empresa, como na sociedade e finalmente, no meio ambiente.
Diferenciais da ILUMNA

Pioneirismo

A ILUMNA foi, em 2004, a primeira empresa brasileira a ser acreditada por um órgão internacional, o EXIN, para oferecer treinamentos ITIL® no Brasil. Em Outubro de 2007 a ILUMNA foi premiada como Empresa de Treinamento do Ano na 4a Conferencia itSMF Brasil. Os cursos são desenvolvidos por ITIL® Experts brasileiros com experiência prática.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited

Credibilidade

O conteúdo dos treinamentos seguem o syllabus integralmente, conforme recomendação dos órgãos internacionais competentes. Além disso, os cursos são revisados 2 vezes por ano, por instrutores e consultores ITIL® Expert. A ILUMNA É certificada junto a um órgão certificador internacional do ITIL®, o EXIN (Holanda).

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Flexibilidade

O formato de entrega EAD AO VIVO permite a participação nos treinamentos de qualquer lugar, inclusive através de dispositivos móveis.

Valor Agregado

  • - Conteúdo Extra para apoio ao estudo (glossário, texto de apoio)
  • - Simulados oficiais e atualizados
  • - Taxa de aprovação de 85% (acima da média da APMG)
  • - Acesso a fórum de discussão
O treinamento foi muito focado e o instrutor mostrou um conhecimento bem aplicado do método e conduziu muito bem o material, o qual também é excelente. Havíamos feito um treinamento anterior com outra empresa, porém entramos e saímos com as mesmas duvidas, sendo assim ficamos muito satisfeitos.

Fernando Ferasoli - AES Tietê

As we were processing the audit report from the auditor we found the following comment made by the auditor: “As usual, these material from Ilumna are presented in excellent quality, content and learning experience to course participants. Really well built and structured, clear, and easy to be used by Trainer and Participants.”

Rebekka van Eijk, BEd - Exin

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